Диспетчерская служба видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края

Проект реализуется с января 2013 года за счет средств краевого бюджета в рамках долгосрочной целевой программы «Доступная среда для инвалидов» на 2011 – 2013 годы.

----------------------------------------------------

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», которое располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).

Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).

Телефон/факс:  8 (391) 227-55-44

Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26

E- mail:    kraivog@mail.ru

Skype:      kraivog.

ooVoo:      kraivog

 

УСЛУГАМИ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ МОГУТ БЕСПЛАТНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ:

инвалиды по слуху, проживающие в Красноярском крае, в том числе в городе Красноярске;

частные лица, представители организаций, органов государственной власти и местного самоуправления, нуждающиеся в передаче информации глухим и слабослышащим гражданам.

СРЕДСТВА СВЯЗИ, КОТОРЫЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИ ОБЩЕНИИ С ОПЕРАТОРОМ:

Web - камера

Электронная почта (E-mail)

Факс

Мобильный телефон (SMS)

Телефон


ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ОПЕРАТОРОВ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО СЛУХУ

СООБЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ WEB-КАМЕРУ

Сделайте видеозвонок на адрес:

Skype: kraivog.

ooVoo: kraivog.

Ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка.

Жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание вопроса или просьбы.

Оператор-переводчик жестового языка, по возможности, без прерывания видеосвязи даст ответ на Ваш вопрос или передаст Ваше сообщение слышащему абоненту и обратно.

СООБЩЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (E-MAIL)

На адрес kraivog@mail.ru отправьте текстовое сообщение с указанием фамилии, имени, отчества и содержания просьбы.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш электронный адрес будет направлено текстовое сообщение с ответом.

СООБЩЕНИЕ ПО ФАКСУ

На номер факса 8 (391) 227-55-44 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы, номера Вашего факса.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер факса будет направлено текстовое сообщение с ответом.

SMS-СООБЩЕНИЕ (через мобильный телефон)

На номер 8-965-900-57-26 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы. 

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер телефона будет направлено SMS-сообщение с ответом.


ПЕРЕЧЕНЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ:

 

ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ

специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и др.;

физическим лицам - родственникам, знакомым и др.

 

ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ В ОФОРМЛЕНИИ ДОКУМЕНТОВ (заявлений, квитанций, справок).

 

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

об организациях Красноярского края, в том числе г. Красноярска (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете, режим работы и др.);

о расписании движения автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта, стоимости билетов и др.

по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху (с использованием информации специалистов органов социальной защиты населения);

и по другим вопросам.

 

ВЫЗОВ

служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения;

врача на дом, специалистов ЖКХ и др.

 

ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ

в лечебные, социальные и иные учреждения Красноярского края, в том числе г. Красноярска.

----------------------------------------------------

КОНТАКТЫ:

Министерство социальной политики Красноярского края

660049, Красноярский край, г.Красноярск, проспект Мира, д.34.

Телефон: 8(391)227-59-94 (приемная), 8(391) 227-87-07(специалист),
Факс: 8(391)212-38-90

E-mail: szn24@szn24.ru

Официальный сайт:  http:// www.szn24.ru

Адрес региональной информационно-аналитической системы поддержки реабилитации инвалидов в сети интернет: invalid24.ru

Красноярское региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»

660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40.

Телефон/факс 8(391)227-87-43, 8(391)227-43-39

E-mail: krasvog@krasmail.ru