Последние комментарии

Вопрос - ответ

Уважаемые посетители сайта!

Вы находитесь в разделе, в котором можно задавать вопросы и оставлять комментарии.

Прежде чем задать свой вопрос: ознакомьтесь с уже заданными вопросами и ответами на них, выбрав интересующий вас раздел. Возможно Вы найдете интересующую Вас информацию в разделе ДЛЯ ГРАЖДАН.

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА СПЕЦИАЛИСТОВ МИНИСТЕРСТВА:

необходимо указывать в вопросе реальные фамилию, имя, отчество и адрес проживания  (*** персональные данные будут скрыты на сайте).

Обращаем Ваше внимание:  Ваши вопросы и комментарии не сразу отображаются на сайте, в связи с тем, что проходят проверку/

ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА САЙТЕ НЕОБХОДИМО!:

1) пройти регистрацию на сайте (заполнение специальной формы);
2) либо авторизоваться (быстрый вход через социальную сеть - вход в нижнем правом углу на главной странице сайта).

 

 

Задайте вопрос
(регистрация на сайте/авторизация)
Выберите раздел:
Ответы на ранее заданные вопросы


Раздел "Социальное обслуживание"

Применение статьи 20.1.2 закона №13-2804 от 17.12.04г.

Сбитнев Валерий М... | 27/02/2017 | комментариев нет | на рассмотрении
Вопрос:
***(персональные данные скрыты) Я правильно понимаю указанную статью Закона, что в ней указан РАЗМЕР двухмесячной задолженности по оплате коммунальной услуги, после превышения которого УСЗН может приостановить меры социальной поддержки ветерану труда? То есть, например, если задолженность по уплате составила 702 рубля, а за два предыдущих месяца к оплате предъявлено поставщиком услуги платежные требования в размере 750 рублей (задолженность меньше размера двухмесячной оплаты), то приостановка мер неправомерна? Или же, если задолженность за предыдущий месяц составила 2 копейки, а за месяц, ему предшествующий, 3 копейки, то это является законным основанием для приостановки мер социальной поддержки? Вопрос возник в связи с тем, что идет судебное разбирательство ...

вопрос по репорту

ulogin_vkontakte_... | 22/02/2017 | комментариев нет | на рассмотрении
Вопрос:
При выгрузке файла «REPORT» в файл csv меняется формат ячеек. Например, дата договора из формата «дата» переходит в формат «общий», соответственно, меняется содержание ячейки. То же происходит с ячейками «документ, удостоверяющий личность». Предполагаем, что несоответствие форматов ведет к тому, что данные строки попадают в лог ошибок. Просим дать методические рекомендации по работе с фалом «REPORT», в том числе описание формулировок ошибок. В настоящий момент вынуждены самостоятельно методом исключений или общего анализа осваивать работу с данным видом отчета, что значительно осложняет работу учреждения по передаче информации о предоставленных услугах.

Файл репорт

ulogin_vkontakte_... | 22/02/2017 | комментариев нет | на рассмотрении
Вопрос:
Просим разъяснить порядок внесения в файл «REPORT» услуг, имеющих в своем содержании несколько услуг с различными сроками и объемами предоставления. Для примера: социальная услуга «Уборка жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг» не имеет сроков и объемов предоставления (Постановление Правительства Красноярского края от 17.12.2014 № 600-п), но в своем содержании имеет 10 услуг, каждая из которых оказывается поставщиком получателю в соответствии с объемами и сроками, указанными в том же Постановлении. Таким образом, количество услуг по данному виду может достигать 200 и более за отчетный период (месяц). В файле «REPORT» не предусмотрена возможность ...

Беседы для получателей социальных услуг

ulogin_vkontakte_... | 19/02/2017 | комментариев нет | на рассмотрении
Вопрос:
Беседы, поддержка жизненного тонуса, подбадривание, общение для получателей социальных услуг-важная часть работы социальных работников. Сейчас социальные работники не могут ее оказывать, т.к. убрали услугу социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений и ее оказывать может только психолог ЦСО. Вопрос 1: Ответьте, как не общаясь с получателем социальных услуг, не выслушивая его, можно его обслуживать? Вопрос 2: Куда записывать время на оказание данной "услуги"? Если не учитывать то время, затраченное на беседу и общение, ( минимум на одного получателя социальных услуг приходится 20 минут. 20мин.*5 человек = 100 минут, или 1час.40минут.),то социальный работник теряет каждый день 1.40ч. рабочего времени.

Социальная стипендия

ulogin_vkontakte_... | 08/02/2017 | комментариев нет | ответ опубликован
Вопрос:
Здравствуйте, я Ч***(персональные данные скрыты) студент из города Лесосибирска, обращаюсь по вопросу Социальной стипендии, а точнее по новым правилам назначения, дело в том, что в декабре 2016 доход моей семьи превышал необходимый, однако сейчас он соответствует категории малоимущих семей, но в отделе Социальной защиты по городу Лесосибирску, мне отказали в предоставление государственной социальной стипендии, на основании того, что я не попадаю не под одну категорию, мне также пояснили, что с 1 января 2017 года, вышли поправки в действующей федеральный закон об образовании, и теперь очень малая категория людей имеет права получать социальную стипендию. Я бы хотел, что бы вы разъяснили ...